Bij Lunadide hanteren wij standaard een levertermijn van 10 werkdagen exclusief weekenden en exclusief verzendtijd.

Heb je jouw bestelling met spoed nodig, dus sneller dan 10 werkdagen? Dan kun je eerst contact met ons opnemen om de mogelijkheden te bespreken. Voor spoedbestellingen rekenen wij €10,- bij een levertijd van 1á2 werkdagen en €5,- bij een levertijd van 5 werkdagen pér bestelling en is afhalen verplicht.

Belangrijk: besluit je toch om via de webshop te bestellen? Houd er dan rekening mee dat de levertermijn van 10 werkdagen van toepassing blijft en dat er geen rekening wordt gehouden met spoed. Je kan ook niet na het plaatsen van je bestelling via de webshop vragen om spoed.

Bestelde producten die voor verzending worden gekozen, worden verzonden via DHL en altijd met track & trace. We streven ernaar dat je pakketje de eerstvolgende werkdag wordt geleverd. Echter, er is altijd een risico op vertraging. Daarom adviseren we te allen tijde om je bestelling op te halen.

Wij bieden ook lokale bezorging aan, waarbij wij het pakketje persoonlijk bij jou aan de deur bezorgen mits je in de buurt woont. Hiervoor nemen we contact met je op via WhatsApp.

• Lokale bezorging €3,50
  
• DHL Standaardpakket: €6,50
  
• DHL Zwaar pakket €12,50
  
  

Let op, er zijn ook producten in de webshop die NIET geschikt zijn voor verzending, deze moeten verplicht afgehaald worden. Ook kunnen spoedbestellingen niet verzonden worden maar enkel afgehaald.

Wij bieden de afhaaloptie aan tegen een bedrag van €0,50 voor de servicekosten.

Het afhalen vindt plaats bij een pickup point genaamd KSD Group in Amsterdam Nieuw-West. Zodra je bestelling daar is afgezet, ontvang je een speciale afhaalcode. Je hebt een week de tijd om je bestelling op te halen zonder afspraak te maken. Houd er rekening mee dat het pickup point op zondagen gesloten is.